服务热线：0315-3405396
-
●汽车出了事故后，理赔的基本程序是什么？出现交通事故后，首先就要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。 报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。 以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。所有损失在修复之前，必须经由定损这一环节，以核定损失项目及金额。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款；然后保险公司会通知领取赔款。 购买和使用汽车保险时首先应提高自我保护意识，认真阅读合同条款，了解“赔什么”与“不赔什么”，这样在日后的理赔过程中才能清楚明了。切忌上完车险后就放手不闻也不问。
-
●什么情况下可以进行直赔？直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。 责任明确并且手续齐全的单方事故，可由维修一方为被保险人垫付维修费用，进行直赔，然后维修方再向保险公司索取赔偿金。 对于双方事故来讲，如果双方车辆在同一地点进行维修，并且这个维修点具有修理双方车型的能力，那么也可以由维修方直赔。而涉及到人员伤亡的双方事故，是不可以直赔的，因为维修厂只考虑车损险这一方面，保险公司却是将车损险和人员的相关险种合保。 双方事故，必须要有交通队出具的裁决书，以此划分责任。 选择有定损能力、服务好、维修水平较高的正规修理厂进行定损、理赔和维修。正规修理厂可以进行定损、理赔和维修的“一条龙服务”，特别是对车辆的维修会比较有保障。如北京市汽车修理公司六厂等修理企业和4S店可提供这种服务，比较人性化。
-
●如何避免车险理赔中发生不必要纠葛 提速理赔效率？一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。 二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。 三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。 四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。 五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
-
●买了“全险”是否就意味着全赔？这是属于典型的误解，无论是交强险还是商业车辆保险都没有“全险”的概念。此次商业车辆保险改革对险种进行了调整，共有四个主险和十一个附加险。每个险种都有自身特定的保险责任（即通常说的“保哪些”）和责任免除（即通常说的“不保哪些”）。当然购买的保险产品越全面，意味着受到的保险保障越广泛，但并不能简单的理解为任何情况都应由保险公司赔付。通常来讲，投保人或被保险人故意行为、地震、战争、政府行为等都是不保的。 风险无处不在，万万不能没有保险，但保险绝对不是万能的。建议广大车主在投保商业车辆保险时，在了解有哪些险种及其大概内容的同时仔细读懂所选险种的保险责任和责任免除条款，然后根据自身实际情况进行选择，最后确定最适合自己的险种组合。
-
●开车新手小白不得不了解：车险的必买一、必买车险 1、交强险 交强险是我国法律规定每一个车主均需强制购买的保险。它有效保证车辆在发生交通事故时，有最基本的保险理赔。如未按规定购买交强险的，公安机关交通管理部门有权扣留机动车，并处应缴纳的保险费的2倍罚款。 2、车损险 车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿。一般而言，车损险的保费费用跟车子的购置价格、座位数有很大关系。车价越高，保费越高。 3、第三者责任险 此险是指在事故当中，造成除本车驾驶员及乘客之外的其他人人身伤亡或财产直接损毁的，由保险公司按规定进行赔偿。所需费用要根据你选择的投保等级。一般5、10、15、20、30、50、100万七个档次是主流，当然也可以选择投保100万以上，但最高不能超过5000万。 4、不计免赔 此险全名是不计免赔率特约条款，是附加险的一种。在很多事故的赔偿中，保险公司都可以有车5%-20%的免赔率。当车主购买不计免赔险后，则可以避免这些免赔率让你获得全额的赔偿。 5、划痕险 虽然有很多车险攻略都认为不要购买，但易鑫车贷建议，新手一定要买。因为新手发生蹭车、撞墙的机率高得让人汗颜。此外因停车技术不好发生被人刮蹭、石子划伤车门的案子多不胜数。
-
●原来这7项车险服务市免费的 保险公司不会说哦！1 接电服务 上险后，要是车辆由于电子不足抛锚时，救援中心帮助接电启动。 2 紧急加水 上险后，要是车辆在路上出现水箱缺水，不能再继续行驶时，救援中心会免费前来加水的。 3 紧急送油 上险后，要是车辆在路上没油了，救援中心代送燃油。但需要注意的是，购买燃油的费用，车主是要给别人报销的。 4 更换轮胎 上险后，要是车辆在路上爆胎，就援中心就会免费帮助更换车胎。需要注意的是，车主必须要有备用车胎。 5 现场抢修 上险后，要是车辆在路上发生故障不能行驶，救援中心会到现场抢修，但仅限简单更换配件的抢救，总不能让人家在马路上给你更换发动机吧。需要注意的是，车主必须要承担更换配件的购置费用。 6 拖车 上险后，要是车辆在路上发生故障不能行驶，救援中心会帮助将车辆拖到指定地点。但需要注意的是，只有在100公里以内的拖车才是免费的，要是距离超出了100公里，超出部分就要车主买单了。 7 吊装救援 上险后，要是车辆冲到河里、鱼塘里，救援中心会帮将保险车辆吊装到指定地点，拖车距离与第6点相同。另外，还要注意的是，免费拖车的起点只能是除维修单位以外的地点，而终点只能是维修单位所在地点。
-
●自己开车撞了保险公司赔吗？案例：司机开车撞了自己 保险公司被判不赔偿 司机开车把自己给撞了，保险公司赔不赔？司机邵先生驾车时，遭遇意外从车内甩出，被自己所驾车辆轧伤，邵先生状告保险公司理赔。经审理，顺义区法院判决保险公司不需赔偿。 保险公司认为，根据《保险法》和《机动车交通事故责任强制保险条例》，被保险人是责任主体，第三者是权利主体，同一人在同一保险中不能既是被保险人，又是第三者。邵先生作为驾车司机，不能被认定为事故第三人，也就不能获得相应理赔。 对此，法官朱建娜解释说，根据侵权法基本原理，邵先生作为负事故主要责任的驾驶人，其危险驾驶行为本身是损害产生的直接原因，这种因果关系不因司机在发生事故后甩没甩出车外而有所变化。所以，他不能要求“自己赔自己”。
-
●肇事逃逸怎么赔偿？对于一些严重违反交通法规而导致事故的情形，例如无证驾驶、醉酒驾车、肇事后逃逸等，保险合同中明确将其列为免责范围。 专家提醒投保人，车主投保后，仍负有谨慎、合法驾驶的义务，在发生交通事故后，应当救助伤者，配合交警部门进行相关的事故处理，并及时通知保险公司，如果与事故另一方就赔偿问题发生纠纷，也应当通过交警调解、司法诉讼等合法途径加以解决，切不可因为一时情绪不稳定而选择逃逸，肇事逃逸不仅无助于问题的解决，还会加重车主的责任，也会导致无法向保险公司理赔。 另外，与肇事逃逸类似的情况还有无证驾驶、醉酒驾驶等，由于明显违反交通规则，一旦发生事故，都得不到保险赔偿。
-
●不计免赔率特约险和不计免赔额特约险在具体的理赔上有何不同？不计免赔率特约险是指按照主险条款规定的免赔率计算，应由被保险人自行承担的免赔部分，保险人负责赔偿。其中，负全部责任的，免赔率为 15%；负主要责任的，免赔率为10%；负次要责任的，免赔率为5%.不计免赔额特约险是指按照主险条款规定，应当由被保险人自行承担的免赔额，保险人负责赔偿。每次赔偿扣除500元的免赔额。 专家提示：不计免赔率特约险实行100%赔付的前提是责任清晰且险种上全。
-
●全款买车和贷款买车在车辆的保险理赔上有区别吗？在实际操作中是没有区别的。惟一的不同在于，对于分期付款的车辆，有些执行贷款事宜的金融机构只给予被保险人保单复印件。
